Sales and Business Talk

A: I'm sorry to say that the price you quote is too high. It would be very difficult for us to push any sales if we buy it at this price.
B: well, if you take quality into consideration, you won't think our price is too high.
A: Let's meet each other half way.
- 很遗憾你们报的价格太高，如果按这种价格买进，我方实在难以推销。
- 如果你考虑一下质量，你就不会觉得我们的价格太高了。
- 那咱们就各让一步吧。

A: I'm sorry to say that your price has soared. It's almost 20% higher than last year's.
B: That's because the price of raw materials has gone up.
A: I see. Thank you.
- 很遗憾，贵方的价格猛长，比去年几乎高出20%。
- 那是因为原材料的价格上涨了。
- 我知道了，多谢。

A: How many do you intend to order?
B: I want to order 900 dozen.
A: The most we can offer you at present is 600 dozen.
- 这种产品你们想订多少？
- 我们想订900打。
- 目前我们至多只能提供600打。

A: We have inspected the rice, and we're surprised to know that the weight is short.
B: We sell our goods on loaded weight and not on landed weight.
A: I see.
- 这些大米我们检验过了，重量不够，我们感到奇怪。
- 我们出售商品是以装船重量为准，不是以卸货重量为准。
- 我知道了。

A: The next thing I'd like to bring up for discussion is packing.
B: Please state your opinions about packing.
A: All right. We wish our opinions on packing will be passed on to your manufacturers.
- 下面我想就包装问题讨论一下。
- 请陈述你们的意见。
- 好，我们希望我们对包装的意见能传达到厂商。

A: You know, packing has a close bearing on sales.
B: Yes, it also affects the reputation of our products. Buyers always pay great attention to packing.
A: We wish the new packing will give our clients satisfaction.
- 大家都知道，包装直接关系到产品的销售。
- 是的，它也会影响我们产品的信誉，买主总是很注意包装。
- 我们希望新包装会使我们的顾客满意。

A: How are the shirts packed?
B: They're packed in cardboard boxes.
A: I'm afraid the cardboard boxes are not strong enough for ocean transportation.
- 衬衫怎样包装？
- 它们用纸板箱包装。
- 我担心远洋运输用纸板箱不够结实。

A: From what I've heard, you're already well up in shipping work.
B: Yes, we arrange shipments to any part of the world.
A: Do you do any chartering?
- 据我所知，你方对运输工作很在行。
- 是的，我们承揽去世界各地的货物运输。
- 你们租船吗？

A: How do you like the goods dispatched, by railway or by sea?
B: By sea, please. Because of the high cost of railway transportation, we prefer sea transportation.
A: That's what we think.
- 你方将怎样发运货物，铁路还是海运？
- 请海运发货，铁路运输费用太高，我们愿意走海运。
- 我们正是这么想的。

A: When can you effect shipment? I'm terribly worried about late shipment.
B: We can effect shipment in December or early next year at the latest.
A: That's fine.
- 你们什么时候能交货？我非常担心货物迟交。
- 我们最晚在今年十二月或明年初交货。
- 那很好。

男人篇：Men's Rules That Women Should Know

We guys always hear the rules from our women. Here are Our rules.
我们男人总是听女人制订的规则，而以下就是我们男人的规则。

1 Come to us with a problem only if you want help solving it. That's what we do. Sympathy is what your girlfriends are for.
有困难时，除非你们需要人帮忙解决，否则不要来找我们。我们就是帮你解决问题的。如果为了博取同情，请去找你们的女朋友。

2 Christopher Columbus did not need directions, and neither do we.
哥伦布不需要有人给他指点航行方向，我们也不需要。（我们男人开车的时候，你们女人最好不要乱指方向。）

3 You can either ask us to do something or tell us how you want it done. Not both. If you already know best how to do it, just do it yourself.
你们女人可以请我们做事或者告诉我们该怎么做。但是你们不能在求我们做事的同时还要告诉我们该如何做。如果你们已经知道怎么做最好，那么就请你们自己做吧。

4 If we ask what is wrong and you say "nothing", we will act like nothing's wrong. We know you are lying, but it is just not worth the hassle.
如果我们问你们怎么了，而你们说“没事”，那我们只能装作没事一样。我们不是不知道你们在说谎，只是觉得不值得为此小题大做而已。

5 If you ask a question you don't want an answer to; expect an answer you
do not want to hear.
如果你们女人问我们一个不想知道答案的问题，那么请做好去听你不想听到的答案的心理准备。

6 If you think you are fat, you probably are. Do not ask us.
如果你们女人觉得自己胖，那么你大概就是胖。不要过来问我们。

7 Most guys own three pairs of shoes--tops. What makes you think we'd be any good at choosing which pair, out of thirty, would look good with your dress?
我们男人大多只拥有三双鞋——这很好。难道你们女人会以为我们男人善于从30双鞋子中挑出与你们的衣服相配的那一双吗？

8 Shopping is not a sport, and no, we are never going to think of it that
way.  
逛街购物不是做运动，永远都不是。男人永远不会将二者等同而看。

9 BEER is as exciting for us as handbags are for you.
啤酒之于我们就像手提包之于你们，会令人兴奋异常。

10 Thank you for reading this. Yes. I know, I have to sleep on the couch tonight, but did you know, it's like camping.
谢谢你们女人看完上述条目。是的，我们知道今晚我们得睡沙发，但是你们知道么，睡沙发犹如露营，我们一点不在乎。

女人篇: What Women Say and What They Mean

If you (men) have a good knowledge of these WORDS WOMEN USE, you have a better than average chance of actually surviving a negative encounter.
如果男人能很好地掌握这些“女士用语”，那么就会有更大的把握化险为夷。

1 FINE：很好
This is the word women use to end an argument when they are right and you need to shut up.
争吵中，如果女人说了这个词，就意味着她觉得自己很对，你该闭嘴了。

2 FIVE MINUTES：5分钟
If she is getting dressed, this means a half an hour. Five minutes is only five minutes if you have just been given five more minutes to watch the game before helping around the house.
女人换衣服时，5分钟相当于半小时。如果她给你5分钟的时间看球赛然后帮她整理房间的时候，那么5分钟就是5分钟而已。

3 NOTHING：没什么
This means "something", and you should be on your toes. "Nothing" is usually used to describe the feeling a woman has of wanting to turn you inside out, upside down, and backwards. "Nothing" usually signifies an argument that will last "Five Minutes" and end with the word "Fine".
没什么意味着“有什么”，而且麻烦大了，所以你要保持警觉。女人说“没什么”的时候通常是在想怎么来来回回折腾你。“没什么”一般表示一场争论要持续“五分钟”，还会以“很好”作为结束。

4 GO AHEAD (With Raised Eyebrows)：往下说（同时挑起眉毛）
This is a dare. One that will result in a woman getting upset over "Nothing" and will end with the word "Fine".
这意味着一种挑战。女人说这话时会因为“没什么”而心烦意乱，然后再以“很好”这个词来结束对话。

5 GO AHEAD (Normal Eyebrows)：往下说（同时表情正常）
This means "I give up" or "do what you want because I don't care". You will get a "Raised Eyebrow Go Ahead" in just a few minutes, followed by "Nothing" and "Fine" and she will talk to you in about "Five Minutes" when she cools off.
这意味着“我不管了”或者“想干什么就干吧，我可不在意”。然而数分钟后，你就会听到“挑起眉毛的‘往下说’”，紧接着是“没什么”和“很好”，而且她会和你谈大概“五分钟”的时间，直到她冷静下来。

6 LOUD SIGH：大声叹息
This is not actually a word, but is a non-verbal statement often misunderstood by men. A "loud sigh" means she thinks you are an idiot at that moment, and wonders why she is wasting her time standing here arguing with you over "Nothing".
这不是一句话，而是非言辞的一种表达，它常被男人误解。女人大声叹息意味着她认为那一刻的你实在是一个白痴，而且不明白自己为什么浪费了这么多时间站在这里来跟你争论一些“没什么”的事情.

7 THAT'S OKAY：还好
This is one of the most dangerous statements that a woman can make to a man. "That's Okay" means that she wants to think long and hard before paying you back for whatever it is that you have done. At some point in the near future, you are going to be in some mighty big trouble.
女人对男人所能说出的最危险的话之一就是that's okay。“还好”意味着她在报复你所做过的事之前要好好地想上一段时间。从某种程度上来说，你很快就会碰到非常大的麻烦了。

8 PLEASE DO：请这样
This is not a statement, it is an offer. A woman is giving you the chance to come up with whatever excuse or reason you have for doing whatever it is that you have done. You have a fair chance with the truth, so be careful and you shouldn't get a "That's Okay".
这不是普通的陈述，而是一个提议。女人说这句话的目的其实是给男人一个为其所作所为找个借口或理由的机会。你也可以说实话，但得小心谨慎，这样就不会听到"That's Okey"。

9 THANKS：谢谢
A woman is thanking you. Do not faint. Just say "you're welcome".
女人对你说谢谢的时候，别犯晕，说一声“不客气”就可以了。

10 THANKS A LOT：多谢
This is much different from "Thanks." A woman will say, "Thanks A Lot" when she is really ticking off at you. It signifies that you have offended her in some callous way, and will be followed by the "Loud Sigh". Be careful not to ask what is wrong after the "Loud Sigh" as she will only tell you "Nothing".
这句“多谢”大大有别于“谢谢”。当女人其实在责备你时，她会说：“多谢”。这表明你已经无情地触犯了她，接下来，你会听到“大声的叹息”。注意不要在女人“大声叹息”之后关怀她，因为她只会以“没什么”来回应你。

If the real work that needs doing is offline, disable the internet for an hour at a time.
如果这件事情不需要上网就可以完成，把网断掉。

Turn email checks into an hourly habit, not an “as the box gets mail” habit.
延长查看电子邮件的周期。

Don’t answer your cell phone when working on something important. Call back later.
如果手头的工作很重要，工作期间不要接电话，回头再打过去就是了。

If you can’t work at work, negotiate finding a new place to get things done.
如果你的工作环境让你不能工作，换个没人打扰的地方



Television means: “I don’t need this time and it doesn’t matter to me.” (Almost always. Really.)
看电视意味着“这段时间我浪费了也无所谓”。

Bugdet your entertainment time vs. production time. Never cheat the other.
平衡你的娱乐和工作时间。

Examine every opportunity along the lines of time vs. projects already underway.
时时检查你的时间安排和现在已经进行中的项目。

Try working part of your day in “off-hour” times, to get more done with fewer people around.
以小时为单位划分你的工作时间，用更少的人做更多的事情。

Write your goals clearly. Post them in eyeball view of where you work most.
清楚的写下你的目标。放在你的眼皮底下。

Spend time with focused people. Meet and befriend those who are where you want to be.
多和专心工作的人在一起。

Consume as much material about your prime focus as you can budget.
尽量把资源用在主要目标上，把时间花在刀刃上。

Analyze your past experiences. Be clear. List your successes. Examine your failures.
回顾总结以往的成功和失败经验。

Stay true to a particular vision of what you want to do.
清楚明白你想要得到的是什么。

Don’t give up too early.
不要太容易放弃。

Envision your success. Write about it. Then read that daily or weekly.
想象一下成功后的样子，写下来，每天读读。

Learn how to “chunk.” Hit each milestone and move to the next. Be methodical.
学会把大事划分为几个阶段，完成一个阶段，再进入下一个。

Develop habits around success and drive.
养成好习惯。

Recharge your batteries with good sleep and food.
吃好睡足。

Develop your relationship with your family. It nourishes the other goals.
维持家庭关系。这是你完成其它工作的保障。

以前我没有觉得，尤其咱们人老是以为自己语法很好，单词量巨大。其实除了说以外，我们在很多其他地方也有明显不足。

和同样有口音的新加坡人，印度人相比，我们的差距就体现在表达不够流利准确。

不流利，是因为ENGLISH IS NOT OUR NATIVE LANGAUGE。以及我们平时运用的还不够多，因此往往就结巴，经常出现一句话断断续续的说出的现象。

不准确，就是水平的问题。

这个还牵涉到国内的英语教育的问题。

我们的英语教育，其实就WRITTEN ENGLISH而言，也是很不对的。

大家都知道，刚来的时候，无论你GRE,GMAT考多高，那些英语无法帮助你对付日常生活。

时间长了，我自己就发现很多普通美国人的用语其实是非常简单而精确的。而我们的一个问题，就是同样的一个意思表达，我们会使用过于复杂过于罗嗦的词语和句子结构。

比方说，国内现在普遍使用英语的标语。电梯里面一句如果有火灾，请使用过道。我曾经问过几位国内外语系的同胞，没有人能够正确。

大部分人都是使用IF THERE IS A FIRE的句式，而美国到处都是IN CASE OF FIRE。

其实大家都学过IN CASE OF，但还是不会使用。

刚到美国的时候，我自己花了很大气力在口语上，仗着自己有些小聪明，进步很大。到了公司做事，发现又一个问题。

就是如何正确表达自己的思想。其实非常难。

这非常类似与儿时的看图说话。如何选择恰当的词语，句子正确迅速的表达自己意思是最难的。

同样，在公司写一个EMAIL给同事，老板，CLIENT都不是容易的。

大家可以参考美国同事和自己以及同胞的EMAIL，就知道英语水平的高下了。

这方面，新加坡人和印度人都比我们好太多了。

这也是为何我们在公司发展受限制的原因之一。

中国人的口音问题，最近也有几位讨论过。

心理学认为，人对一种语言的学习的MEMORY主要是在二岁以前完成的。也就是说，二岁以后就无法PERFECT了。

对于这一点，我还是持置疑的，毕竟很多人十多岁学习其他语言还是很成功的。

一般来说，15岁之前效果比较好。年龄越大越艰难是公认的事实。

我有幸曾经受过一些语言专家的指点。他们的理论就是学习英语口语，就像任何其他语言一样，舌头和嘴唇的使用很重要。

舌头千万不可以大，嘴唇要快而少。

也就是说，嘴唇皮要尽量少使用，尽量的让词从丹田爆发出来。英语说得不好的人，往往都是拼命的在翻嘴唇，使用过多的效果就是舌头来不及跟上，导致大舌头和口吃现象。

我后来试验过，效果非常好。

还有一点，大家可以发现北方人往往讲普通话的音质比南方人好。白人，黑人的英语往往音色也更浑厚。

这不是体质问题，而是发音方法的问题。

也就是说，国人很多时候发音方法不正确。

我曾经做过试验，确实可以做到让自己以不同的音色对英语发音。

所以，基本功的训练非常重要。这方面，以前的外语学院是很不错的，尤其对于元音的训练更是重点。

如果有戏剧学院毕业的同胞，就会知道和他们的训练方式也很类似。

中国人在英语学习上，其实是很懒的。往往借口一大把，这不是很好的学习态度。

其中一个限制我们提高的原因就是我们太多人在公司做PROGRAMMER的技术活，因此整天躲在公司的角落， 不大和人交流，最多也就是开会的时候发言一下。

我的工作要求我每天都有很多PRESENTATION，这就逼得我提高英语水平。

记得一开始，洋相百出，即使是自己熟悉和擅长的话题都无法流利的阐述，时间长了，就进步很多。

PRESENTATION有这么几个好处:

1)勇敢面对自己英语不行的现实。

只有勇敢面对，才可能进步。

2）随时可以接受他人指点。

这时候别人给你的COMMENTS是真心话。

3）训练自己的幽默感

学会使用不是母语的英语来幽默。

4）学好正确的表达意思

如果看到皱眉头，就知道自己又该IMPROVE了。

这里我顺便介绍一些个人发现比较有效的方法:

1)大声朗读英语文章。

大声朗读有助提高自己自信心和发现问题。大声朗读真正的奥秘在于可以让你掌握发音诀窍。尤其对元音的掌握必须从朗读中获得。

很多国人发音不标准，问题就在于元音发音不正确。

同时，大声朗读可以改善自己发音方法。

2）模仿电视和生活中美国人的语音和腔调

大家细心的话，可以发现其实美国人和中国人一样，语音和腔调随着个人不同可以归类。你可以从中找到一类比较适合自己来进行有意识的模仿。

3）尽量争取发言机会。

多说话就是多锻炼的机会。美国人知道这不是我们的母语，所以有些方面不必考虑太多。

顾虑太多，做不得事情。

4）先思考，再说话

由于我们水平限制，不要急着出口，先把句子考虑好了，再说出来，免得结巴自己不舒服。

用词也避免使用过于花俏的，使用简单正确的词汇是真正的难点。


这里谈谈一些比较困难的地方，也是更高的境界。

先谈语速问题。

语速是一个很大的问题。

很多同胞的问题是讲英语过快或者过慢。

这里我要说一个基本原则，就是宁慢勿快。

为什么，因为我们本来口音就不标准，其实就是不准确。如果速度更快的话，很有可能就让人听不懂。

但如果英语达到一定水平，语速还是需要提高的，为什么？

我家和外语学院有些渊源，因此很多叔父都在美国大学做英语教授。这些都是牛人，英语文章好的没有话说，但是口语还是口音的。

其中有些人，仔细聆听他们说话，每个词都没有口语问题，但一句话结合起来就知道是中国人在说英语，为何？

这就是一个自然问题，也就是所谓腔调。

以前我和浙江同学做试验，发现很多浙江地方语言和上海话惊人类似，比方说湖州话，余姚话，其中差别在语音上几乎没有，而主要体现在句子中腔调的顿挫升降不同罢了。

同样，如果语速过慢，会影响发音准确程度。到了一定境界，最难的就是掌握语言速度的火候。

过快或者过慢都会让我们这些NON-NATIVE SPEAKER出洋相的。

以前我一个美国老板告诉我，我的英语问题就在与此 。他说如果我说几句话，一点问题都没有。说多了，速度就无法控制，口音问题就会暴露。

所以，有语言天赋的人会很自然的通过模仿他人来达到那个境界，我确实见过20多岁来美，讲一口漂亮美国英语的，不过那是奇迹，没有普遍指导意义。

有一个有趣的现象，基本上女同胞的英语比男同胞好。

这里面有很多原因。

一个自然就是女性的天生语言天赋比男性强，大家知道在中学里面女生的英语成绩一般胜过男生的。口音方面更是高过一筹。

还有，就是很多中国女性有ENGLISH BOYFRIEND，因此得益的远远超过男性。这是一个不容忽视的事实。

这里，我不想过多研讨其中原因，只是想阐述我个人的一些解决问题的方法。

我刚到美国的时候，家里几位长辈因为都是英语专业的缘故，非常重视英语水平，提出不少善意的意见，其中就包括有个美国女。

在日后实践中，我后来才意识到其实比较有帮助的不是有个异性美国女友，而是需要大量的美国同性哥们。

为什么那？

回到我前面的观点，语言涉及到腔调和发音方式以及用词。很多时候，男人和女人的腔调，发音方法乃至用词都是不同的。

学习语言，应该向自己的同性学习，而不是异性，才真正有助于提高。

而且，男性和女性的CONVERSATION TOPIC很大不同。只有通过和同性的交流，才可能了解自己可以适合的词汇和表达方式。

我发现有很多国人，尤其国内论坛，这些年流行什么主流英语，或者高级英语。

这种提法是很无聊也是无知的。

很多人提倡什么SHAKESPEAR的英语，提倡什么高级英语，这本来不是什么问题，但是他们需要意识到.

目前广大海外同胞，国内同胞最大的问题不是达到这么一个境界，而恰恰相反，我们需要的是提高自己的英语基本功。

我们需要的是写CONCISE,SIMPLE,ACCURATE ENGLISH，而不是追求美轮美奂古典雅致的美文。

就像很多同胞看NY TIMES，这是很不错的PRACTICE，问题是，又有多少人可以达到DAILY NEWS或者NY POST的水平？

追求一个高的境界是好事，但还是需要脚踏实地，来不得好高骛远。